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经纬彩票平台登陆,【捐款捐物 支援抗疫】“用我的细心耐心,给你战‘疫’的信心”

2020-2-14 15:50| 发布者: 隋意| 查看: 1093| |来自: 随州日报
    随州日报全媒记者 包东流 通讯员 张乐乐
    在碧桂园小区参加疫情防控志愿服务的志愿者李琳的手机中,每天都在更新这样一个表格——《翠山蓝天x街x座隔离区专班2月x日工作进度一览表》。
经纬彩票平台登陆    李琳是市统计局工业科一级科员,2月8日作为该单位第二批青年志愿者到碧桂园小区开展疫情防控志愿服务,与市建投机关干部肖武一组,负责一栋隔离区的沟通协调服务等相关工作。“这栋楼出现了确诊病人,因此整栋楼的住户都需要隔离观察。我们每天都与每家每户进行电话沟通,询问他们的身体情况,了解他们亟需解决的问题,同时还要为他们做心理疏导。”李琳告诉记者,出于统计人的专业素养,她将收集来的信息专门制作了一个工作表格。

经纬彩票平台登陆    记者点开2月11日的表格,上面记录着当天已完成的任务,“1.值守三街口顺泰仓储;2.组织物业公司清洁人员对楼内通道及一楼大厅消毒;3.及时处理确诊住户家中垃圾……”表格中,还列有问题清单、对应解决方案、相关协调部门、跟进是否解决等事项。经纬彩票平台登陆工作清清楚楚,让人看得明明白白。“工作任务和问题清单的执行进度每天更新。”李琳说,“自己建章立制,心里更加有数。”
    隔离区的志愿服务需要更多的细心和耐心。李琳说,每天给隔离区的住户们打电话的时候,都要听他们发牢骚。“用我们的细心和耐心,给他们传递战‘疫’的信心。”李琳给记者讲个一个故事,“有一户人家的男主人,在电话中情绪激动的说,政府把他们困在这里,派两个人在这盯着,说白了就是怕他们跑出去。我告诉他,我们在这里不是在这盯着你们的,我们在这里是为了你们心里能踏实一点,让你们知道你们不是孤立无援的,更不是困在这里,你们需要物资或者帮助的时候,我们一直都在。”经过劝说,这户住户心理恐慌急躁的情绪得以缓解。

    收集住户的生活需求,为他们配送物资,解决住户提出的问题……在倾心付出中,李琳成为他们最信任的人。“疫情面前,工作做细做实,迅速解决问题是关键,相信我们的努力一定能让大家一起共同渡过这段艰难时光。”

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